ご利用中のDMM英会話アカウントにログイン後、
DMM英会話 登録情報変更ページの最下部
ボタンよりお手続きが可能です。
※キャンペーンや特典価格をご利用の際は、特典の適用条件にご注意ください。
※プランを選択する前（プラン未入会）の状態や、
レッスンチケットで無料体験をした場合、休会制度はありません。
◆プランご利用中の休会申請方法
下記の手順でお手続きをお願いします。
休会申請後は、アカウントは休会申請中の状態となり、
プランの有効期限最終日まではレッスンのご予約・ご受講が可能です。
1. DMM英会話 登録情報変更ページの最下部ボタンをクリックします。
※ログイン中のみアクセスが可能です。アクセスできない場合は、ログインを完了してください。
2. ご利用中のプランの最終有効期限日を確認の上
ボタンをクリックします。
3. 休会理由のアンケートに回答を入力の上、最下部
ボタンをクリックします。
※アンケートは必須項目となっており、
入力がない場合前の画面へと戻り、休会申請が完了しませんのでご注意ください。
4. 休会完了画面が表示され、ご登録のメールアドレス宛に
【DMM英会話】サービス 休会手続き完了のお知らせという件名のメールが届いたらお手続きは完了です。
※手続き完了メールが届いていない場合、休会申請は完了しておりません。
休会申請画面内のエラーメッセージをご確認ください。
休会申請後は、英会話トップページの「現在ご利用中のプラン」項目内「休会申請を取り消す」ボタンから
いつでも休会申請を取り消すことができます。
※7日間の無料体験期間中に休会申請をした場合や「割引取消払戻金」の決済完了後は、
申請の取り消しはできません。
→休会申請の取消方法についての詳細はこちら
◆無料体験期間中の休会申請方法
7日間の無料体験期間が終了すると、
自動的に決済が行われ、選択したプランが開始となります。
※スタンダードプラン毎日5レッスンの場合は、
プラン購入のお手続き完了後、プランのご利用が開始されます。
選択したプランへの入会をキャンセルしたい場合、
「登録情報変更」ページから休会申請が可能です。
ただし、お手続きが完了した時点で無料体験期間は終了となり、
予約中のレッスンがあった場合は、自動的にキャンセルされます。
また、お手持ちのレッスンチケットもすべて失効します。
申請を取り消すことはできませんので、あらかじめご了承の上、お手続きを進めてください。
※プランを選択する前（プラン未入会）の状態や、
レッスンチケットで無料体験をした場合、休会制度はありません。
休会申請は、以下の手順でお手続きをお願いします。
1. DMM英会話 登録情報変更ページの最下部ボタンをクリックします。
※ログイン中のみアクセスが可能です。アクセスできない場合は、ログインを完了してください。
2. プラン名や無料体験期間の終了日等を確認の上ボタンをクリックします。
3. 表示される内容を確認し、最下部ボタンをクリックします。
4. 休会完了画面が表示され、ご登録のメールアドレス宛に
【DMM英会話】サービス 休会手続き完了のお知らせという件名のメールが届いたらお手続きは完了です。
※手続き完了メールが届いていない場合、休会申請は完了しておりません。
休会申請画面内のエラーメッセージをご確認ください。
◆法人契約をご利用中の場合
ホームページ上では休会申請ができません。
法人契約のご担当者様までお問い合わせをお願いします。
◆再入会について
休会後は現在お使いのアカウントにログイン後、
料金プランページよりご希望のプランに登録されますと、
休会前の英会話時間合計、レッスンノート、単語一覧、お気に入り講師一覧などの情報を
引き継いだ状態でレッスンの再開が可能です。
休会の期間に制限はありません。
お客様のご都合にあわせて、お手続きをお願いします。
◆休会中のレッスンチケットについて
レッスンチケットの購入は有料プランをご利用中の方のみ可能なため、
休会後に追加で購入することはできません。
しかし、レッスンチケットをお持ちの場合は、
休会中でも引き続きチケットを利用してレッスンを予約することが可能です。
チケットの有効期限は休会後も継続してカウントされ、
所定の有効期限を経過しますと、
利用されなかった場合でもチケットは消失しますので、有効期限内にご利用をお願いします。
なお、7日間の無料体験期間中に休会申請をした場合は、
休会と同時にお手持ちのレッスンチケットがすべて失効します。
休会申請の取り消しや、チケットの再発行は承っていませんので、ご注意ください。